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如果美团验证码没有验证成功，需要联系客人解决问题，可以通过以下步骤进行。
1、打开美团官网或APP，找到相关的订单信息。
2、在订单信息中找到客人的联系方式，例如电话号码或在线聊天工具等。
3、通过电话、短信或在线聊天工具与客人取得联系，向其说明验证码未验证成功的情况。
4、询问客人是否重新发送验证码或者提供其他相关信息以便解决问题。
5、如果客人同意重新发送验证码或者提供其他帮助，按照相应的流程操作即可。
关于视频教程，可以在搜索引擎中搜索“美团验证码未验证如何联系客人解决”，可能会找到相关的视频教程，也可以参考美团官方客服的相关视频教程或联系美团客服人员寻求帮助。
在处理此类问题时，要保持耐心和礼貌，以便获得客人的理解和协助。